צור קשר איתנו

הצוות של AlephNeta  תמיד שואף להציע לכם את השירות הטוב ביותר. אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים לעזרה, כתבו לנו בשמחה לכתובת האימייל: support@alephneta.com
לחלופין, תוכלו פשוט להשתמש בטופס יצירת הקשר הנמצא בהמשך עמוד זה.
אנו משתדלים להשיב לכם תוך יום עסקים אחד.

הערה: אם מדובר בהזמנה קיימת, אנא ציינו את מספר ההזמנה שלכם או את כתובת האימייל ששימשה בעת הרכישה.

תודה רבה שבחרתם ב-AlephNeta– נשמח לעזור לכם!

נשמח לעזור לכם!

שאלות, בקשות או בעיות? אין בעיה – אנחנו כאן בשבילכם.
כתבו לנו פשוט הודעה דרך הטופס למטה.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

כתוב לנו מייל

support@alephneta.com

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לעזור לכם בימים שני עד שישי, בין השעות 10:00 בבוקר עד 17:00 אחר הצהריים (שעון תל אביב).
מספר טלפון: 04-3761861

נשמח לעמוד לשירותכם!

משלוח ואספקה – שאלות נפוצות (FAQ)

כמה זמן לוקח המשלוח של ההזמנה שלי מ-AlephNeta?

אנחנו מטפלים ושולחים את ההזמנה שלך תוך 1–2 ימי עסקים. ברגע שהחבילה שלך עוזבת את המחסן שלנו, תקבל/י אישור משלוח במייל עם מספר מעקב.

כמה זמן לוקחת ההספקה?

זמן המשלוח הוא בדרך כלל 5–12 ימי עסקים
לתשומת לבכם: במקרים חריגים (למשל, ביקוש גבוה או חגים) ייתכנו עיכובים קלים במשלוח.

כמה עולה המשלוח?

דמי משלוח: ₪20.99

איך אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

ברגע שההזמנה שלך נשלחה, תקבל/י דוא"ל עם קישור למעקב.
באמצעותו תוכל/י לעקוב אחר מצב המשלוח שלך בכל עת.

מה עליי לעשות אם ההזמנה שלי מתעכבת?

אם ההזמנה שלך לא הגיעה לאחר 15 ימי עבודה, אנא צור/צרי קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת:
📧 support@alephneta.com
נשמח לעזור ולטפל בפנייתך.

האם AlephNeta שולחת לכל העולם?

כעת אנו מבצעים משלוחים לישראל